近日，陶樂鎮(zhèn)居民蔣某急匆匆趕到陶樂派出所戶籍室，稱工作時(shí)手機(jī)被埋在工地土里，用挖機(jī)，鏟車均沒有找到，并且身份證也已丟失?？墒俏⑿爬锸盏浇f待發(fā)工資沒有提到銀行卡里，急需辦理身份證補(bǔ)辦手機(jī)卡。身份證快遞又需要3-5個(gè)工作日，蔣某實(shí)在等不及。

戶籍民警及時(shí)和移動公司客服聯(lián)系，詢問臨時(shí)身份證可否辦理手機(jī)卡業(yè)務(wù)？后經(jīng)過客服和總公司溝通取得結(jié)果后，民警立刻為蔣某辦理臨時(shí)身份證，當(dāng)天蔣某補(bǔ)辦了手機(jī)卡，安全取出現(xiàn)金，為工地工人發(fā)放了工資。事后，蔣某激動的拉著民警連聲道謝，贊嘆民警暖心服務(wù)的工作態(tài)度。

近年來，陶樂派出所持續(xù)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”主題實(shí)踐活動，強(qiáng)化服務(wù)理念，在提高服務(wù)效能上下功夫，想群眾之想、急群眾之所急、解群眾之所難，不斷踐行為民服務(wù)的初心與使命，不僅拉近了警民關(guān)系，也贏得了轄區(qū)群眾的認(rèn)可與好評。